真要彻底解决这个问题，需要一个过程。我们以为看清的，往往都是浮在意识层面的。不过，如果我们在面对“问题”时，先问自己4个问题：1.这是否阶段性的问题？2.若非阶段性问题，是否有特殊诱因导致？3.这个“问题”是否隐含着积极的意义，可否被利用？4.如果不对立，也不妥协，是否有第三……第N条路可走？大多数情况，孩子的问题都是阶段性的，或因为某些特殊诱因导致。消除诱因，过些日子自然消失。而且，孩子的很多问题恰恰是他心智发育上一个台阶的标志。看到这种积极的意义，我们就可以找到一个新的使力的方向，不跟孩子对抗，尝试找到第三……第N条路去解决问题。如此，我们看到的便不再是“问题”，而是协助孩子更好地成长的机遇。那么，对立自然就消失了。

若已经形成对立的局面，要把握优先处理情绪的原则。当孩子陷在情绪里，他拥有的便只有对抗的能量。当对抗的能量生起，孩子就成了“小魔头”，变得很难“对付”。因此，跟孩子共情是第一步。共情之后，孩子的对立情绪缓解，待他平静下来，再去协商，就会好很多。此外，还要注意：1.处理“问题”时要对事不对人。可以考虑把“问题”放在亲子的对立面，成为孩子的同盟军。当我们联合起来去解决问题时，他不是被指责的一方，而是被支持的一方。如此，他对抗的能量就被化解了。2.非原则性“问题”可以忽视，把关注的重心放在好的方面。“问题”不被重视，得不到养分，自然消弭。3.平时注意多亲近孩子，增进亲子感情，成为孩子最喜爱的人。对自己最喜爱的人，孩子通常更愿意配合。